Kamu çağrı merkezlerinde taşeron uygulamasına son verilsin.
Kamu çağrı merkezi işçileri, 10 yıldan fazla süredir Kamu İhale Kanunu ile Kamuda taşeron şirketler aracılığı ile istihdam edilmektedir. İlgili Bakanlıkların neredeyse tüm mevzuatlarına hakim olarak hizmet vermekte olan Kamu çağrı merkezi işçilerinin vermiş oldukları hizmet tamamıyla Bakanlıklar adınadır. Kamuda çalışan devlet memurları faklı statülerde uzmanlaşarak hizmet verirken Örneğin; SGK binasında çalışan memurlar; Kısa vadeli sigorta servisi, emeklilik servisi, işverenler servisi, genel sağlık sigortası servisi, yurtdışı hizmetleri servisi vb. gibi konularda ayrı ayrı hizmet verirken Kamu çağrı merkezleri işçileri SGK.İŞKUR,İŞ SAĞLIĞI ve GÜVENLİĞİ, YABANCILARIN ÇALIŞMA İZİNLERİ, MESLEKİ YETERLİLİK KANUNU gibi tüm kanunlar hakkında ve bu kanunların alt başlıklarının tamamı hakkında bilgi paylaşmaktadırlar.Yaptıkları iş gereği kendilerini arayan vatandaşların tüm bilgilerini sistem üzerinde görebilmektedirler.Vatandaşlara ait özel bilgiler şirketlere emanet edilemeyecek kadar önemli bilgilerdir.Bu birimde çalıştırılan işçilerin bu kadar özel bilgilere sistem üzerinden ulaşabiliyor olması bu arkadaşlarımızın neden kadroya alınması gerektiğinin bir göstergesidir.
KAMUBİZ.COM İnstagram KANALI İÇİN TIKLAYINIZ
Kamu çağrı merkezleriyle emsal işleri yapan ve doğrudan kamuda istihdam edilen 112 acil servis, 444 0 189 vergi iletişim merkezi ve Alo 136 kaçakçılık ihbar hatları varken emsal işleri yapmalarına rağmen ısrarla taşeron şirketlerde istihdam edilmeleri ve kapsam dışı bırakılmaları Anayasanın eşitlik ilkesine aykırıdır.Haftanın her günü 7/24 hizmet vermekte olan Kamu çağrı merkezleri işçileri Çalışma Bakanlığına bağlı hizmet veriyor olmalarına rağmen şirketlerin baskısından ve işten çıkartılma korkusu yaşadıkları için Anayasal hakkı olan sendikaya üye olma hakkını bile kullanamamaktadırlar.
Buradan tüm siyasilere bir kez daha çağrıda bulunuyorum; başta Kamu çağrı merkezleri ALO 170 Çalışma Hayatı İletişim Merkezi, Alo 171 Sigara Bırakma Danışma Hattı, Alo182 MHRS, Alo184 SABİM, Alo 144 Sosyal Yardım Hattı, Alo 183 Sosyal Destek Hattı, Alo 191 Uyuşturucu ile Mücadele Danışma ve Destek Hattı, 444 0 632 MEBİM,Alo 199 Vatandaş Etkileşim Merkezi, Alo 181 Tapu ve Kadastro İletişim Merkezi, Alo 157 Yabancılar İletişim Merkezi Kamu Bankaları ve Belediyelere bağlı çağrı merkezleri olmak üzere Kamu kurum ve kuruluşlarında, Bakanlıklarda taşeron işçi olarak görev yapan tüm işçiler kadroya alınsın ve Kamuda taşeron uygulamasına artık son bulsun.
FATİH ÖKSÜZ
ÜLKEM-İŞ KONFEDERASYONU GENEL BAŞKAN YARDIMCISI
WhatsApp Grubumuz İçin TIKLAYINIZ
